湘北女校

航空服务分会教研课“首秀”


3月4日下午校航空服务专业2302班教室里流淌着古韵悠扬的《礼仪之邦》旋律,彭锦老师的这堂鞠躬礼仪”教研示范课随之拉开序幕。 

课程采用理论+情境双轨教学模式,彭锦老师首先以动态时间轴形式解析了鞠躬礼仪的千年传承,从周代九拜之礼到现代服务场景的应用演变,配合中日韩礼仪对比视频,帮助学生在文化坐标系中建立认知。在动作实训环节,通过3D人体模型课件直观拆解15度致意礼、30度服务礼、45度谢罪礼的技术要领,学生们两两结对开展标准化训练。


在情景模拟教学模块,课堂变身高空客舱场景。身着航空制服的学子们分组演练突发情境:乘客执意使用洗手间时,乘务组需以30度鞠躬配合标准话术致歉;面试考场上,应聘者以15度鞠躬展现职业风范。


评课环节中,校领导和分会教师对课程设计给予高度评价。认为彭老师将《礼记》自卑而尊人的核心精神贯穿教学,使传统礼仪在现代服务业中焕发新生命力。

本次授课后,学生将完成礼仪vlog实践作业,用影像记录生活中15个鞠躬礼仪应用场景,实现课堂知识与现实生活的有机衔接。





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